Preguntas Frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué servicios ofrecen en la peluquería canina móvil?
Ofrecemos una amplia gama de servicios para el cuidado y estética de tu mascota, incluyendo:
Baño y secado
- Corte de pelo
- Corte de uñas
- Limpieza de oídos
- Desenredado y cepillado
- Tratamientos especiales para piel y pelaje
Consulta nuestra sección de Servicios para ver todos los detalles y precios.
2. ¿Cómo funciona el servicio de peluquería canina móvil?
Nuestro equipo se desplaza hasta tu domicilio en nuestra unidad móvil completamente equipada. Coordinamos una cita en el lugar y la hora que te resulten más cómodos. Una vez en tu hogar, realizamos el servicio seleccionado mientras tú puedes relajarte o atender otras actividades.
3. ¿Qué áreas cubren en Sevilla?
Ofrecemos nuestros servicios en varias zonas de Sevilla. Puedes consultar nuestra Área de Cobertura para ver si tu ubicación está incluida. Si vives en una zona límite o especial, no dudes en contactarnos para verificar la disponibilidad.
4. ¿Cómo puedo reservar una cita?
Puedes reservar una cita fácilmente a través de nuestro sistema de reservas en línea o llamándonos directamente al [número de teléfono]. También puedes enviarnos un correo electrónico a [correo electrónico] con tus preferencias de fecha y hora.
5. ¿Cuánto tiempo dura un servicio de peluquería canina?
La duración del servicio varía según el tamaño y el estado del pelaje de tu perro. En general, los servicios suelen durar entre 1 y 2 horas. Te daremos una estimación más precisa al momento de hacer la reserva.
6. ¿Qué debo hacer para preparar a mi perro para la cita?
Te recomendamos que tu perro esté relajado y familiarizado con su entorno antes de la cita. No es necesario que lo bañas antes de la visita, ya que realizaremos un baño completo. Asegúrate de que tu mascota esté al día con sus vacunas y que tenga un collar o arnés cómodo.
7. ¿Qué pasa si necesito cancelar o reprogramar una cita?
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si necesitas cancelar o reprogramar una cita, por favor avísanos con al menos 24 horas de antelación para evitar cargos por cancelación. Puedes hacerlo a través del sistema de reservas, por teléfono o por correo electrónico.
8. ¿Ofrecen algún tipo de garantía o política de satisfacción?
Nos enorgullecemos de la calidad de nuestro trabajo. Si no estás satisfecho con el servicio recibido, por favor contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la cita para discutir cualquier problema. Haremos todo lo posible para resolverlo de manera satisfactoria.
9. ¿Cómo cuidan la seguridad y el bienestar de mi mascota durante el servicio?
La seguridad y el bienestar de tu mascota son nuestra máxima prioridad. Utilizamos equipos de alta calidad y técnicas suaves para garantizar una experiencia cómoda y segura. Nuestro personal está capacitado para manejar a los animales con cuidado y profesionalismo.
10. ¿Qué hago si mi perro tiene necesidades especiales o condiciones de salud?
Si tu perro tiene necesidades especiales o condiciones de salud, por favor infórmanos al momento de hacer la reserva. Estaremos encantados de adaptar nuestro servicio para satisfacer sus necesidades específicas y asegurarnos de que esté bien cuidado durante toda la sesión.
11. ¿Aceptan pagos con tarjeta o solo en efectivo?
Aceptamos varios métodos de pago, incluyendo tarjeta de crédito/débito y efectivo. También puedes preguntar sobre opciones de pago por transferencia bancaria si lo prefieres.
12. ¿Ofrecen algún descuento para nuevos clientes o programas de fidelidad?
Sí, ofrecemos descuentos para nuevos clientes y tenemos programas de fidelidad para recompensar a nuestros clientes frecuentes. Consulta nuestra sección de Ofertas y Promociones para más información.